Политика за доставка

В нашия онлайн магазин се стремим да обработваме и изпращаме всяка поръчка възможно най-бързо и сигурно. Моля, запознайте се със следните условия за доставка:

Начин на доставка

Поръчките се доставят на територията на България чрез куриерска фирма Speedy до посочен от клиента адрес, офис или автомат, когато съответната опция е налична.

Срок за доставка

Очакваният срок за получаване на поръчката е от 3 до 5 работни дни след нейното потвърждение.

Срокът за доставка зависи от графика, натовареността и възможността за обслужване на избраното населено място от страна на Speedy. Събота, неделя и официалните празнични дни не се считат за работни дни.

Възможни забавяния

Възможни са забавяния при:

• Повишена натовареност на куриерската фирма.

• Официални празници и почивни дни.

• Неблагоприятни метеорологични условия.

• Временно ограничен достъп до определени населени места.

• Други обстоятелства, независещи от Zoopetstar.

При възникване на непредвидено забавяне ще се постараем да съдействаме за получаване на актуална информация относно доставката.

Цена на доставката

Цената на доставката се изчислява според общото тегло на поръчката, към което се прибавя и теглото на пакетажния материал, избрания начин на получаване и актуалните условия за доставка. Крайната стойност се показва преди завършване на поръчката.

Получаване на поръчката

При получаване препоръчваме да проверите външното състояние на пратката. Ако забележите видима повреда или нарушена опаковка, моля, уведомете куриера при получаването и се свържете с нас чрез посочените на сайта данни за контакт.

При въпроси относно доставката на вашата поръчка можете да се свържете с нас чрез посочените на сайта данни за контакт.