Политика за връщане на стоки

В нашия онлайн магазин се стремим да предоставяме качествени продукти и отлично обслужване. Ако желаете да върнете закупен продукт, моля, запознайте се със следните условия:

Право на отказ

Съгласно Закона за защита на потребителите имате право да върнете закупена стока в срок до 14 календарни дни от датата на нейното получаване.

Условия за връщане

За да бъде прието връщането, е необходимо:

Продуктът да бъде върнат в 14-дневен срок от получаването му.
Разходите по връщането са за сметка на клиента.
Продуктът да бъде с ненарушена цялост на оригиналната опаковка.
Продуктът да е неизползван, със запазен отличен външен и търговски вид, без следи от употреба.
Да бъдат върнати всички придружаващи аксесоари, документи и, когато е приложимо, касова бележка или друг документ за покупка.
Продукти, които не подлежат на връщане

От съображения за безопасност и хигиена не се приемат за връщане:

Разпечатани храни за домашни любимци.
Разпечатани хранителни добавки, ветеринарни продукти и други продукти със нарушена оригинална опаковка.
Стоки, които поради своето естество не могат да бъдат върнати или има риск за здравето и хигиената след разпечатване.

Възстановяване на сумата:

След получаване и проверка на върнатата стока, ако са изпълнени горепосочените условия, стойността на продукта ще бъде възстановена по същия начин на плащане, по който е извършена покупката, в законоустановения срок.

При въпроси относно връщането на продукти можете да се свържете с нас чрез посочените на сайта данни за контакт.